企业IT外包

时间: 2010-07-20 / 浏览次数:

服务范围:

1、计算机软硬件系统

2、打印机及相关办公IT设备

3、办公局域网络及广域网络

4、集团电话及门禁考勤监控系统

5、企业服务器 / 网站邮局维护

6、路由器,交换机等网络设备

7、IT解决方案咨询服务

8、企业办公自动化培训服务

服务方式:

1.电话支持   2.远程支持  3.现场服务  4.定期巡检  5.专人负责

服务流程:

1、由我司工程师对客户的设备进行清点和查验。

2、根据清点和查验结果给出合理化方案和报价。

3、与客户进行相关细节的协商,签订外包合同。

4、根据合同对在服务范围内设备进行标注登记。

5、严格按照合同内容进行定期进行服务与巡检。

服务承诺:

1、严格、规范的外包服务管理,派专业人员一对一服务。

2、签订数据保密合同,保证客户电脑中重要数据的安全性。

3、建立客户软硬件档案库,未经客户允许决不擅自更换配件。

4、在用户遇到问题时,随时提供相关的技术服务与支持协助。